O Sr. Lee, um assistente social sênior, está farto de todos os tipos de problemas sociais que não podem ser resolvidos. Ele quer renunciar depois de passar seus conhecimentos para a novata, Candy. No entanto, devido à falta de mão de obra, ele é solicitado a lidar com vários casos especiais antes de partir, incluindo Ha, Po com síndrome de Down, esquizofrênico Ming, Chung com autismo grave e Keung com transtorno de hiperatividade. Enquanto Lee e Candy se dedicam a lidar com esses casos difíceis, a Sra. Lee, que sofre de um grave transtorno de humor, comete suicídio. Fortemente abalado, Lee se abandona e decide desistir de todos os casos. Dois pregadores da igreja e dois âncoras de rádio também estão envolvidos indiretamente no processo de resolução. Eles têm diferentes níveis de devoção e expectativa nesses casos. Eles esperam ajudar as pessoas em dificuldades a construir um novo entendimento sobre os assistentes sociais da linha de frente, bem como sobre si mesmas.
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